1. Размещение заказа
Оказание переводческих услуг осуществляется в соответствии с публичным договором размещенным по адресу: dealingua.by/publichnyy-dogovor
Шаг 1. Свяжитесь с нами по любому указанному на нашем интернет-сайте каналу связи, чтобы получить консультацию комплексную консультацию относительно вашего заказа.
Шаг 2. Для размещения заказа передайте нам исходные документы любым удобным вам образом:
- Лично в нашем офисе: Республика Беларусь, г. Минск, 220004, ст.м. Фрунзенская/ Юбилейная площадь, ул. Кальварийская, дом 1-1, 6 этаж, каб. 602.
- Заказной или курьерской почтой по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, 220004, ул. Кальварийская, дом 1-1, каб. 602.
- По электронной почте: mail@dealingua.by
- С использованием формы размещения заказа на нашем веб-сайте.
При размещении заказа укажите язык перевода и иные требования к переводу (необходимость сертификации перевода, подлежит ли перевод нотариальному заверению/ апостиллированию / легализации, правильное написание имен собственных в соответствии с паспортными данными и прочее).
В отношении заказов, подлежащих нотариальному заверению, предоставляются исключительно оригиналы документов или их нотариально заверенные копии.
В отношении заказов устного перевода свяжитесь с нашими менеджерами с использованием вышеуказанных контактных данных или по телефонам +375 (17) 219-48-16, +375 (29) 610-49-16, +375 (33) 370-49-16 для согласования условий перевода: языка, времени, формата и иных существенных условий.
После завершения оформления заказа вам будет предоставлен счет к оплате. Номер счета соответствует номеру Вашего заказа.
Шаг 3. Оплатите стоимость работ на основании предоставленного счета:
- У нас в офисе наличными денежными средствами в кассу организации или банковской карточкой через платежный терминал
- Посредством банковского перевода на наш расчетный счет
- Банковской картой через наш интернет-сайт (раздел «Оплата»)
- В любом отделении банка на основании предоставленного вам счета
- Свободным платежом через мобильный банкинг с использованием наших реквизитов, указанных в предоставленном вам счете.
Оплата счета-заказа является безусловным акцептом условий вышеуказанного публичного договора.
2. Порядок оплаты через сайт
К оплате через наш интернет-сайт принимаются банковские платежные карты VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ.
Шаг 1. Оформите заказ и получите счет к оплате в соответствии с пунктом 1 "Размещение заказа"
Шаг 2. Перейдите на наш интернет-сайт по адресу www.dealingua.by, осуществите переход на страницу "Оплата" по ссылке из главного меню или футера (нижней части) сайта.
- На странице "Оплата" в поле "Номер счета (заказа)" введите номер счета, полученного Вами при выполнении шага 1. Номер Вашего счета соответствует номеру Вашего заказа.
- В поле "Сумма платежа" введите сумму счета, полученного Вами при выполнении шага 1.
- В поле "E-mail" укажите Ваш действующий адрес электронной почты, на который будут направляться документы о производимом Вами платеже.
После заполнения платежной формы проверьте правильность указанных Вами данных и нажмите кнопку "Оплатить".
Шаг 3. После нажатия на кнопку "Оплатить" происходит перенаправление на страницу платежной системы. В верхней части платежной страницы будет указана сумма платежа и номер оплачиваемого счета. Введите запрашиваемые реквизиты Вашей банковской карты.
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, Вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте Вашего банка.
После проведения платежа на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Платежи по банковским картам через наш интернет-сайт осуществляются через систему электронный платежей bePaid. Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи карточных данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
3. Образец документа, подтверждающего оплату
4. Получение заказа
Выполненный заказ вы можете получить лично в нашем офисе или по согласованию с вами перевод может быть направлен:
- на вашу электронную почту.
- по вашему почтовому адресу заказным письмом
- ускоренной почтой EMS или DHL, при этом стоимость курьерских услуг вы оплатите самостоятельно
В случае возникновения вопросов, вы всегда можете связаться с нами по любому, указанному на веб-сайте номеру телефона, через онлайн чат, веб-формы на веб- сайте, и наши менеджеры вас проконсультируют.
5. Отмена заказа и возврат средств
Отмена заказа допускается до поступления заказа в работу переводчика и уточняется по любым указанным на нашем веб-сайте каналам связи.
В данном случае мы вернем вам оплаченные денежные средства. При оплате банковскими карточками денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой был осуществлен платеж.
Если вы не получили заказ или у вас возникли вопросы по поводу оказания услуг, обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам +375 (17) 219-48-16, +375 (29) 610-49-16, +375 (33) 370-49-16, и они обязательно помогут вам.
6. Конфиденциальность и безопасность
При оплате банковской картой все данные клиента и его банковской карты остаются зашифрованными и конфиденциальными.
Не забывайте сохранять чеки, полученные при оплате. Они могут понадобиться при возникновении спорных ситуаций.
7. Клиентская поддержка
При возникновении вопросов мы всегда будем рады помочь. Свяжитесь с нами по телефонам +375 (17) 219-48-16, +375 (29) 610-49-16, +375 (33) 370-49-16
8. Юридические данные и место нахождения нашей организации
Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью "Восточные технологии"
Физический и юридический адрес: Республика Беларусь, 220004, г. Минск, ул. Кальварийская 1-1, каб. 602
УНП: 690780372
Регистрационный номер: 690780372
Орган государственной регистрации: Государственная регистрация осуществлена Держинским райисполкомом.
Дата регистрации: Дата регистрации в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: 16.07.2010 г
Банковские реквизиты: р/с BY67PJCB30120534931000000933 в ОАО "Приорбанк", ЦБУ 113, SWIFT: PJCBBY2X.